Aanbevolen
Meest gekocht
Verzenden en retourneren
In verband met vakantie verzenden wij uw bestellingen weer
vanaf 31 mei.
Onze winkels in Almelo en Winterswijk zijn
volgens de normale openingstijden geopend.
Voor bestellingen boven € 75,00 berekenen wij GEEN verzendkosten.
Bestellingen binnen Nederland
Voor bestellingen boven € 75,00 berekenen wij GEEN verzendkosten voor levering binnen Nederland (Dit geldt OOK voor de Waddeneilanden). Bij bestellingen tot en met € 75,00 worden € 6,95 verzendkosten in rekening gebracht.
Bestellingen uit het buitenland
Voor bestellingen met levering in België en Duitsland boven € 75,00 berekenen wij GEEN verzendkosten per levering.
België: Bij bestellingen uit België tot en met € 75,00 worden € 8,25 verzendkosten in rekening gebracht.
Duitsland: Bij bestellingen uit Duitsland tot en met € 75,00 worden € 7,25 verzendkosten in rekening gebracht.
Vanuit België en Duitsland kunt u geen gebruik maken van betaling via iDeal. ALLEEN voor klanten uit deze landen bieden wij de mogelijkheid aan om via bankoverschrijving te betalen. Neem hiervoor contact met ons op via: webshop@baby-outlet.nl
Verzenden
Wij verzenden al onze pakketten vanuit de webshop met de DPD-pakketdienst. Volg uw pakket op de website van de DPD-pakketdienst.
Klik op het logo en geeft uw pakketnummer in.
Gewicht
Alle producten onder de 30 kilogram worden verstuurd met de DPD pakketdienst. Deze pakketdienst is gespecialiseerd in het bezorgen van pakketten.
Afleveren pakket
Wij stellen u zo snel mogelijk, na uw bestelling en betaling, via email op de hoogte wanneer uw bestelling verzonden wordt. Let op: door de instellingen van uw browser is het mogelijk dat email belandt in een zogenaamde spambox. Als u niet binnen 2 dagen bericht van ons heeft ontvangen, controleer dan uw spambox. Bestellingen worden binnen 7 werkdagen verstuurd, tenzij anders vermeld. De pakketten met bestemming binnen Nederland worden bij afwezigheid van de ontvanger maximaal 3 maal aangeboden. Bovendien laat de chauffeur een bericht achter voor de ontvanger. Niemand aanwezig? De mogelijkheid bestaat dan om het pakket op een ander adres of afgesproken dag te leveren of de ontvanger komt het pakket op het depot ophalen. Als goederen niet op voorraad zijn en de levering vertraging op zou lopen, dan stellen wij u via email in kennis.
Verzekering
Elk pakket is kosteloos verzekerd tegen verlies en beschadiging met een maximale dekking van € 520,- per pakket. Als de waarde van het pakket boven € 520,- is, dan verdelen wij dit over meer pakketten.
Verstrekking van goede adresgegevens.
Wij gaan er vanuit dat u goede adresinformatie vertrekt. Ook als u bestellingen op een ander adres wilt laten bezorgen.
Mocht blijken dat een pakket niet kan worden afgeleverd, door verstrekking van verkeerde adresgegevens, dan zijn wij genoodzaakt om extra verzendkosten te berekenen.
Retourzendingen
De door ons geleverde produkten kunt u retourzenden in de ongeopende originele verpakking. De verzendkosten voor retourzendingen betaalt u zelf. Eventueel kunt u uw retourzending ook zelf bezorgen. De verzendkosten als u uw producten terug stuurt, als gevolg van onze fout, betalen wij.
Richtlijnen voor retourneren van artikelen
Stap 1: Stuur een e-mail met de productgegevens, de datum van aankoop en levering en de reden van retourneren naar webshop@baby-outlet.nl
Stap 2: Verpak het product goed, zodat het niet kan beschadigen tijdens de verzending. Voeg de originele factuur bij en adresseer het geheel aan:
Webshop Baby-Outlet Almelo
Schoolstraat 61
7606 EH Almelo
Nederland
Stap 3: Stuur het pakket naar bovengenoemd adres. De wijze van verzenden is ter keuze. Wij adviseren u de zending te verzekeren. Dit geeft u zekerheid wanneer de zending beschadigt of zoekraakt gedurende het transport.
Als wij de produkten in goede staat hebben ontvangen storten wij het bedrag van de waarde van de geretourneerde goederen zo spoedig mogelijk terug op het rekeningnummer dat u gebruikt hebt voor de betaling.
Richtlijnen retourzending door onze fout
Stap 1: Stuur een e-mail met de productgegevens, de datum van aankoop en levering en de reden van retourneren naar webshop@baby-outlet.nl.
Wij gaan hierna zo snel mogelijk een oplossing zoeken voor de fout en stellen u zo spoedig mogelijk in kennis van de oplossing.
Stap 2: Verpak het product goed, zodat het niet kan beschadigen tijdens de verzending. Voeg de originele factuur bij.
Stap 3: Wij zorgen ervoor dat het pakket afgehaald wordt op een afgesproken dag.